Системы записи речевых переговоров "Спрут" - Возможные области применения

Страница 2 из 4

Возможные области применения

Системы записи телефонных переговоров используются не только для обеспечения информационной безопасности, но и для автоматизации ведения бизнеса. С помощью комплекса можно эффективно решать такие задачи, как:

•  автоматизация работы операторов и диспетчеров различных служб;

•  выявление неэффективного использования телефонных линий предприятия, особенно при междугородных и международных переговорах;

•  локализация источников утечки конфиденциальной информации и выявление нелояльных сотрудников;

•  при звонке с угрозами - определение номера телефонного аппарата, с которого был сделан звонок, и идентификация голоса злоумышленника; использование записи звонка в качестве вещественного доказательства.